신안 원스톱 민원서비스 시행 신안=양훈 기자

2015년 03월 05일(목) 19:21

신안군은 맞춤형 민원서비스를 통한 군민중심의 민선6기 군정실현을 위해 허가민원 원스톱 서비스를 시행하고 있다고 5일 밝혔다.

원스톱 민원서비스는 지금까지 민원인이 허가민원 접수 시 보통 5-6개 부서의 처리부서와 접수부서를 일일이 방문하는 불편을 해결하는 것으로 창구를 일원화해 민원의 상담과 접수, 처리, 결과회신까지 모두 민원실에서 일괄 처리하는 제도이다.

군은 민원인이 담당자들과 전화 상담을 하거나 찾아다니며 상담을 해야 하고 담당자가 외근 중일 때에는 헛걸음을 하는 등 불만이 많았으나 이를 해소하게 될 것으로 기대하고 있다./신안=양훈 기자