담양읍, 전 직원 맞춤형 친절교육 담양=김현구 기자

2016년 08월 28일(일) 20:27

담양군 담양읍은 최근 읍사무소 회의실에서 전 직원이 참여한 가운데 맞춤형 친절교육을 실시했다. <사진>

이날 친절교육은 전문 강사인 희망교육개발원의 김경희 원장을 초빙해 ‘친절만큼 사람을 예쁘게 만드는 것은 없다’, ‘매력 있는 사람의 다섯 가지 특징’ 등을 주제로 조직 내에서 사람과의 관계, 민원인의 마음을 헤아릴 줄 아는 경청하는 자세 갖추기, 사람을 따뜻하게 하는 겸손하고 부드러운 자세 습득 등 민원인 응대에 필요한 사항들에 대해 집중 교육을 실시했다.

홍성필 담양읍장은 “담양읍의 경쟁력을 ‘친절’에 두고 이번 교육을 시작으로 친절서비스 요요현상이 발생하지 않도록 지속적으로 교육 및 직무연찬 등을 통해 친절 행정을 펼쳐나갈 것”이라고 밝혔다. /담양=김현구 기자