여수 디오션리조트, 해양관광도시 홍보 앞장 SNS 콘텐츠·연계상품 개발 박차 여수=김진선 기자

2018년 01월 11일(목) 18:17

여수 디오션리조트가 ‘올해 활력이 넘치고 행복이 가득한 해로 만들어 가겠다’는 여수시 시정에 발맞춰 관광객 및 지역민을 위한 다양한 상품을 연계, 고객 맞이에 나서 관심을 끌고 있다.

11일 여수시와 디오션리조측에 따르면 여수는 3년 연속 관광객 1천300만 시대, 소비자 신뢰 대표브랜드 해양관광부문 대상, 대한민국 SNS 소통대상 등의 성과물로 시민의 행복감이 한층 높아진 가운데 올해를 시민중심 관광정책 실현의 원년으로 삼겠다는 포부이다.

이에 디오션리조트는 여수가 관광객 1천300만 시대의 양적 팽창에 멈추지 않고 관광서비스 질적 향상의 원년이 되는데 이바지 할 수 있도록 지난해 보다 고객의 행복가치를 한 단계 더 업그레이드하기 위한 ‘CHALLENGE 2018’의 내실 운영 결의를 다짐하고 새해 업무에 나섰다.

이를 위해 디오션리조트는 첫째, 작년에 이어 올해에도 먼저 여수를 알리기 위해 파워블로거와 칼럼니스트 등을 디오션리조트에 무료 초청해 체험후기를 통해 지역의 주요 관광지를 소개할 계획이다. 또 SNS 소통대상인 여수의 명예에 걸 맞는 완성도 높은 디오션리조트 만의 SNS 콘텐츠를 만들어 홍보에 앞장설 예정이다.

둘째, 지난해 개관 10주년을 맞아 워터파크를 대대적으로 리뉴얼해 고객 만족도 향상과 관광객 유치에 나선 점을 집중 부각한다는 방침이다. 특히 올해는 기존의 공간 부지를 잘 활용해 새로운 시설을 고루 갖춰 서비스의 질적 향상을 통해 고객을 향한 초심을 잃지 않겠다는 각오다.

셋째, 올해를 미래 경쟁력을 확보하는 동력의 해로 삼을 방침이다. 화양면 장수리에 11만5천㎡ 부지에 지하 3층 지상 10층 규모로 장등해수욕장과 연계한 대형 휴양시설을 조성키로 하고 올해 착공에 들어간다. 또 호텔 내 바비큐 테라스, 카라반 및 모빌홈 단지, 휘트니스센터 조성 등 다양한 신규 사업을 통해 여수와 디오션리조트를 찾은 관광객이 재방문 할 수 있는 즐길 거리를 제공한다는 계획이다.

김종관 디오션리조트 대표이사는 “올해도 고객을 신처럼 모신다는 초심을 잊지 않고 고객의 소리에 귀 기울여 신뢰를 저버리지 않는 친절서비스와 주변 환경 개선으로 관광객 유치에 이바지하고자 한다”고 의지를 밝혔다. /여수=김진선 기자