남구 ‘4색 드림데이’ 민원서비스 건강·소통·사랑 등 주제로 대민 서비스 제공 김동수 기자 kds6400@kjdaily.com

2018년 04월 01일(일) 19:09

광주 남구가 질 높은 민원 서비스를 제공하기 위해 공공기관의 변화와 혁신을 담은 ‘4색 드림데이’를 운영한다.

1일 남구에 따르면 지난달 30일 오전 남구청 별관동 종합민원실에서 ‘달콤한 친절’이라는 주제로 4색 드림데이 첫 프로젝트를 진행했다.

‘4색 드림데이’는 3개월마다 민원 서비스와 관련한 특정 주제를 선정해 민원 관련 주요 부서의 공직자들이 민원인을 맞이하며 친절과 건강, 소통을 추구하는 민원서비스 분야 프로젝트이다.

직원들은 ‘함께하는 친절, 우리 모두 행복해요’와 ‘사회적 약자 배려 함께해요’, ‘공정하게 처리하겠습니다’ 등 친절을 다짐하는 문구가 새겨진 어깨띠를 둘러메고 구청을 찾은 민원인들에게 친절 서비스 제공을 약속했다.

이들은 또 민원인에게 친절 사탕을 나눠주며 더욱 친절한 서비스 제공을 다짐했으며, 혹여 불친절을 제기하는 민원인이 있을 경우에는 더욱 더 친절히 모실 것을 다짐하기도 했다.

남구는 3월 1분기 첫 프로젝트를 시작으로 오는 6월과 9월, 12월 마지막주 금요일마다 4색 드림데이 프로젝트를 진행할 계획이다. 2분기와 3분기, 4분기 프로젝트 주제는 각각 ‘건강과 공경’, ‘예의 있는 소통’, ‘여유와 사랑’이며, 각 주제에 맞게 구청을 방문한 민원인에게 차별화된 민원 서비스를 제공할 예정이다.

/김동수 기자 kds6400@kjdaily.com