| 결혼정보회사 노블레스 수현, 고객들을 위한 진실된 성혼중심경영으로 고객만족도 UP |
| 2018년 05월 25일(금) 22:30 |
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노블레스 수현은 2014년부터 순위분석 전문 사이트 랭키닷컴 기준 결혼정보/중매분야 방문자수 1위를 유지하고 있는 상류층결혼정보회사다. 초록우산 어린이재단과 사회공헌 협약을 체결하고 정기적으로 한부모가정 아이를 후원하는 등 노블리스 오블리주 정신을 실천해왔다.
이 결혼정보업체는 업계 최초 고용노동부, 산업인력공단 주관 NCS(국가직무능력표준) 개발 사업에서 결혼서비스/결혼상담 부문 개발위원으로 활동한 바 있다. 결혼상담 서비스 업계에서 필요한 인재 양성 방법과 채용, 승진에 관한 평가 지침을 체계적으로 확립하며 이를 기반으로 결혼정보 프로세스를 구축했다는 평이다.
노블레스 수현은 결혼정보업계 직무능력이 특화된 10년 이상 베테랑 커플매니저와 NCS 교육 우수 매니저를 지속적으로 양성해왔다. 컴퓨터를 통한 기계적인 커플매칭이 아닌 회의를 통한 감성 매칭 시스템을 선보이며 높은 커플매칭율을 기록하고 있다.
아울러 삼성그룹 출신인 대표, 부사장, 전산부장, CS센터장이 협력해 자체 인프라로 사회고위층 회원을 영입하는 동시에 삼성 CS 교육 시스템을 적용해 소비자 피해건수를 최소화하고자 노력 중이다. 매주 정기적인 CS 교육을 통해 고객을 위한 성혼중심경영을 기본 가치로 삼고 고객만족도를 제고하는 점도 눈여겨볼 만하다.
노블레스 수현은 이러한 노력을 국내외에서 인정받아 2014~2017년 4회 연속 대한민국사회공헌대상, 스티비어워즈 국제비즈니스대상(IBA) 올해의 기업 수상을 석권했다.
대한민국사회공헌대상은 사회 각 분야에서 다양한 형태로 사회발전에 공헌한 유공자에게 수상하는 상으로 매년 국회에서 개최된다. 스티비어워즈 국제비즈니스대상(IBA)은 비즈니스 분야의 오스카상으로 평가 받는 공신력 높은 글로벌 시상식이다.
노블레스 수현 서보성 부사장은 “당사는 보다 많은 미혼남녀에게 만남의 기회를 제공하고자 상류층결혼정보업체 중에서는 유일하게 매월 파티를 진행하고 결혼정보회사비용, 등급표, 후기 바로 알기 캠페인과 함께 다양한 활동을 펼치고 있는 중이다”라며 “앞으로도 NCS 기반 서비스와 고객을 위한 성혼중심경영을 내세워 상류층결혼정보회사로서 독자적인 경쟁력을 확보할 방침이다”라고 전했다.
한편 노블레스 수현은 회원에게 가입기간 중 A급 호텔 미팅, 호텔 음료 지원, 정회원만을 위한 스페셜 이벤트, 프라이빗 파티 등 다양한 멤버십 혜택을 제공하고 있다. 또한 무분별한 고객 가입유도를 금지하기 위한 가입 블록 시스템을 도입하고 3일 안에 탈회금 지급해야 하는 공정거래위원회의 원칙을 준수하는 등 다양한 고품격 서비스를 선보이는 중이다.
재혼정보회사로도 널리 알려진 해당 결혼정보업체 홈페이지를 통해 특화된 재혼전문결혼정보회사 서비스를 경험할 수 있는 ‘명품재혼 시크릿맞선 이벤트’, ‘노블레스 수현 싱글파티 초대 이벤트’, ‘결혼정보회사추천회원 맞선 이벤트’ 참가자를 모집하고 있다. / 온라인뉴스팀