진도 ‘군민이 먼저다’ 친절 서비스 교육 진도=박세권 기자

2018년 08월 30일(목) 18:50

진도군이 민원봉사과 공무원 등을 대상으로 친절서비스 마인드 향상과 군민행복서비스 자세를 확립하기 위해 친절교육을 실시하고 있다.

30일 군에 따르면 민원실이 군청의 얼굴인 만큼 밝은 미소와 친절을 가장 중요하게 생각하고 군민을 내 가족처럼 대하고 민원 서류를 신속 정확하게 처리해 주는 것이 공직자의 기본 자세임을 강조하기 위해 매주 월요일 실시하고 있다.

교육은 직원들이 번갈아 가면서 시범을 보이며, 직원들의 표정관리와 고객을 맞이하는 태도 등을 점검하고 있다. 특히 민원인들이 편안한 마음으로 민원을 해결할 수 있도록 ‘민원 안내 도우미제’를 연중 실시하고 있다. /진도=박세권 기자