박서기 IT혁신연구소장 “새로운 것을 먼저 시도하는 기업이 돼야” 광주매일신문 제8기 창조클럽 아카데미 제9강 ‘2021년 파괴적 혁신기업의 비즈니스 모델 트렌드와 시사점’ ‘큰 물고기’보다 ‘빠른 물고기’로 변화해야 숨어있는 수요 창출·편리한 서비스로 승부 박은성 기자

2021년 07월 07일(수) 19:41

“지금까지 기업들은 규모의 경제가 갖는 즉 큰 물고기(Big fish)가 목표였다면, 앞으로는 빠른 물고기(Fast fish) 즉 남들보다 새로운 것을 먼저 시도하는 기업이 돼야 합니다.”

광주매일신문 주최로 지난 6일 광주 서구 홀리데이인 광주호텔에서 열린 제8기 창조클럽아카데미 제9강에서 박서기IT혁신연구소 박서기 소장은 ‘2021년 파괴적 혁신기업의 비즈니스 모델 트렌드와 시사점’을 주제로 강의를 펼쳤다.<사진>

박 소장은 “왜 파괴적 혁신기업에 관심을 가져야 하는가”라며 참석자들에게 화두를 던진 후 “세계를 선도하는 50개의 파괴적 혁신기업이 있는데 이러한 기업을 통해 세상의 흐름이 앞으로 어떻게 흘러갈지 예측할 수 있다”고 말문을 열었다.

이어 “주식시장에서 대박을 칠 차세대 기업이라는 의미는 앞으로 세상 흐름을 바꿀 업체다”며 “이런 기업들을 통해 트렌드를 알아갈 수 있다”고 덧붙였다.

특히 트렌드를 공부해야 하는 이유 중 하나로 “세상이 흘러가는 것을 보면 내가 어떻게 이 길에 올라탈 수 있을지 감각적으로 느낄 수 있다”며 “이 흐름을 타서 비즈니스를 안착시키는 것이 관건”이라고 강조했다.

그는 또 미국의 ‘에어비엔비’나 ‘우버’같은 공유경제 서비스를 예시로 들면서 “한국은 다른 글로벌 시장과 다른 고집스런 문화가 있어 트렌드와 맞지 않을 수 있다”면서 “하지만 변해가는 세상의 흐름은 막을 수 없듯이 한국 역시 따라갈 것”이라고 전망했다.

그는 더불어 “어떤 사업이든 충성도 높은 고객을 확보하는 것이 중요하다”면서 ‘그로스 해킹(Growth hacking)’의 전략 모델인 ‘AARRR’(획득, 활성화, 유지, 수익, 추천)의 중요성도 강조했다.

CNBS Disrupter(파괴적 혁신 스타트업 기업 50선)에 들어간 기업 중 핀테크 기업을 예시로 제시한 박 소장은 “Finance(금융)과 Technology(기술)가 합쳐진 핀테크로 전 세계 은행이 몇 년 내 사라질 수 있다는 위협을 겪고 있다”며 “더 이상 돈 찾을 필요 없고, 현금을 내지 않는 시대가 오고 있다”고 언급했다.

그는 끝으로 “빠른 기업은 남들보다 새로운 것을 먼저 하는 것”이라며 “숨어있는 수요 창출과 남들보다 빠르고 편리한 서비스를 만들어내야 한다”고 강조한 후 강연을 마쳤다.

/박은성 기자