금융권 ‘메타버스’로 MZ세대 소통 넓힌다 송종욱 광주은행장, 신입직원들과 음성 채팅 의견 나눠 신보, 지난달 26일부터 3주간 메타버스 활용 신입 연수 기수희 기자

2021년 08월 30일(월) 20:46

금융권도 속속 메타버스(Metavers)를 통해 MZ세대와의 소통을 넓히고 있다.

30일 광주은행에 따르면 이날 오전 송종욱 광주은행장이 메타버스 플랫폼을 통해 신입직원들과 ‘톡톡데이’를 가졌다.<사진>

메타버스는 ‘초월’을 뜻하는 ‘메타(Meta)’와 ‘우주·세계’를 뜻하는 ‘유니버스(Universe)’의 합성어로, 가상현실(VR)보다 한 단계 더 진화한 개념이다. 아바타를 활용해 실제 현실과 같은 사회·문화적 활동을 할 수 있다.

이번 프로그램은 코로나19 장기화로 대면 접촉이 어려운 상황을 감안해 송 행장이 직접 제안했으며 송 행장과 신입직원들은 메타버스 플랫폼에서 업무적 애로사항, 영업 노하우, 직장생활 적응기, 워라밸 등 다양한 의견을 나눴다.

또 핀테크와 빅테크 기업의 금융산업 진출 등 치열해진 경쟁환경 속에서 지속가능한 100년 은행으로 성장하기 위한 비전과 전략도 공유했다.

송종욱 광주은행장은 “메타버스 플랫폼을 통해 MZ세대 직원들과 격의 없는 소통의 시간을 가졌다”며 “전 세계적으로 붐을 일으키고 있는 메타버스 플랫폼이 앞으로 가상의 영업점을 통해 실제 금융거래까지 가능해질 것으로 예상하는 바 이를 바탕으로 재테크 상담서비스 등 고객에 대한 비대면 서비스로 진화할 수 있도록 디지털 경쟁력을 높일 계획이다”고 말했다.

앞서 신용보증기금도 지난달 26일부터 약 3주간 메타버스 플랫폼을 활용, 신입직원 연수를 실시했다.

신입직원들은 메타버스 전용 플랫폼을 활용해 실제와 동일하게 구현된 신보 본점, 연수원의 대강당 및 조별 토의실을 오가며 조별 과제 수행, 선배와의 대화, 아이스브레이킹 등의 연수과정을 진행했으며 윤대희 신보 이사장도 아바타 캐릭터로 CEO특강 연수과정에 참석해 신입직원들과 직접 소통하며 환영 메시지를 전하고 기념사진 촬영과 입사식을 함께 했다./기수희 기자