“디지털화 대비 내수中企 9.2% 그쳐” 중기중앙회 “디지털 기술장치·프로그램 확보 지원 필요” 양시원 기자

2023년 01월 08일(일) 19:08

중소기업 10곳 중 2곳 정도만 가속화되는 디지털화에 전략적으로 대비하고 있는 것으로 나타났다. 특히 내수기업의 경우 디지털화를 대비하는 곳은 10곳 중 1곳도 채 안 됐다.

중소기업중앙회는 이 같은 내용을 담은 ‘2022 중소기업의 디지털 성숙도 조사’ 결과를 8일 밝혔다.

이번 조사는 디지털 기술과 새로운 애플리케이션 등을 활용해 솔루션 및 시스템 등을 혁신하는 디지털 전환이 가속화됨에 따라 중소기업의 글로벌 디지털 경쟁력 수준을 파악하기 위해 지난해 11월30일-12일14일 내수 및 수출 중소기업 300개사를 대상으로 실시됐다.

조사 결과 국내 중소기업의 디지털 성숙도는 100점 중 40.7점에 불과해 디지털 전환 역량은 여전히 미흡한 것으로 나타났다.

업종별로는 제조업(41.4점)이 비제조업(39.2점)보다 높았다. 제조업에서는 수출기업(43.1점)이 내수기업(31.6점)에 비해 높은 점수를 기록했고, 비제조업 역시 수출기업(41.3점)이 내수기업(38.2점) 대비 높은 점수를 보여 수출기업의 디지털 성숙도가 높은 것으로 나타났다.

또 전략적으로 디지털화에 대비하고 있는 중소기업은 19.0%에 불과한 것으로 집계됐다. 64.3%는 디지털화 전략을 준비하지 않는 것으로 나타났다.

특히 수출기업의 경우 23.8%가 디지털화 전략을 대비하고 있었으나 내수기업은 이의 채 절반도 안 되는 9.2%만이 대비하고 있는 것으로 조사됐다.

중소기업들은 디지털 전환에 대비하기 위해 필요한 사항으로 ▲디지털 기술 장치·프로그램 확보(27.0%) ▲기업문화 변화(23.7%) ▲디지털 기술 활용 교육(23.0%) ▲디지털 기술 활용 전문 컨설팅(22.7%) ▲온라인 플랫폼 서비스 공급자 연결(15.3%) 순으로 응답했다.

추문갑 중기중앙회 경제정책본부장은 “코로나19 이후 중소기업의 디지털화는 피할 수 없는 흐름이지만, 우리 중소기업의 준비는 아직도 미흡한 상황”이라며 “고금리, 환율변동, 수출감소 등 각종 어려움을 겪고 있는 수출 중소기업의 기초 체력 강화를 위해 디지털 기술 장치 및 프로그램 확보 등 디지털 전환을 보다 적극적으로 지원해 글로벌 무대에서의 경쟁력을 강화할 필요가 있다”고 말했다./양시원 기자