여수시도시관리공단 ‘챗봇’으로 소통 확대 여수=김진선 기자

2023년 06월 18일(일) 19:59

여수시도시관리공단이 카카오톡 챗봇 서비스로 시민 소통에 나선다.

18일 여수시도시관리공단에 따르면 공단은 소통 확대와 신속하고 정확한 정보 제공을 위해 카카오톡 챗봇을 이달 초부터 시범 운영하고 있다.

챗봇은 봉황산 자연휴양림, 공영주차장 정기권 추첨, 수영장 이용 신청 등 크게 6개로 구성돼 있으며 시설 설명과 함께 해당 홈페이지로 이동도 가능하다.

메시지 보내기 기능을 통해 공단에서 추진하는 사업과 최신 소식을 실시간으로 묻고 답을 얻을 수도 있다.

이용을 원하는 시민은 카카오톡 검색창에 여수시도시관리공단을 조회 후 채널 추가를 누르면 된다.

여수시도시관리공단 관계자는 “철저한 관리로 상담 항목을 확대하고 정보의 질도 높일 계획으로 많은 관심과 방문을 부탁한다”고 말했다./여수=김진선 기자