‘말없는 112신고’를 아시나요? / 정선영

2023년 12월 20일(수) 19:35

경찰은 가정폭력 등 사건 피해자가 가해자와 한 공간에 있어 신고가 어려운 상황을 대비해 ‘말 없는 112 신고’를 도입했지만 국민 대다수가 잘 모르고 있는 실정이다.

‘말 없는 112 신고’란 신고자가 112에 전화를 건 뒤 경찰관의 안내에 따라 숫자 버튼을 ‘똑똑’ 누르면 말하기 힘든 상황임을 알릴 수 있음을 말한다. 이어 ‘똑똑’ 소리를 들은 경찰이 ‘말 없는 112 신고’임을 확인, ‘보이는 112’링크를 발송한 뒤 신고자가 개인정보·위치정보 등 활용 동의를 클릭하기만 하면 영상전송 및 신고자의 위치 등을 확인할 수 있다.

말 없는 112신고는 절체절명의 순간 피해자들의 고민을 줄어들게 하는 만큼 국민에게 적극적인 홍보가 이뤄졌으면 한다.

<정선영·화순경찰서 범죄예방 대응과>