KT가 가정내 통신 서비스 고장 시 AI(인공지능)가 간단한 조치 방법을 추천해주는 ‘AI 비대면 자가조치 솔루션’을 전국에 도입했다고 7일 밝혔다. 사진은 KT 전문상담원이 AI 비대면 자가조치 솔루션으로 확인한 서비스 점검 방법을 고객에게 안내하는 모습. /KT 제공
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