| ‘전남이민외국인지원센터’ 외국인 정착 원스톱 지원 생활·행정 등 상담…통합콜센터 운영 김재정 기자 |
| 2026년 01월 05일(월) 20:41 |
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전남도이민외국인종합지원센터가 본원과 동부센터를 거점으로 상담·교육·정착 지원을 체계화하며 외국인주민의 지역 정착을 돕는 현장 중심 종합 지원 체계로 자리매김하고 있다.
5일 전남도에 따르면 전남이민외국인종합지원센터는 본원(영암 대불산단)과 동부센터(여수)를 거점으로 서부권 15개 시·군과 동부권 7개 시·군 외국인주민의 상담·교육·정착을 지원하고 있다.
2024년 8월 개소한 본원은 상담·연계 시스템이 안정적으로 자리잡았고, 동부센터는 지난해 3월 수탁기관 선정 후 여수상공회의소에 설치해 동부권 지원 기반을 갖췄다.
센터는 2025년 11월 말 현재까지 종합상담 1천591건(본원 596건·동부 995건)을 처리하며 생활·행정·노무·의료·주거 등 현장 수요에 대응했다.
또한 9개 언어로 운영되는 외국인주민 지원 통합콜센터(1588-5949)는 전화 1만여건, 문자 2만8천여건 등 총 1만3천76건의 상담을 지원하며 도민과 외국인주민의 첫 관문 역할을 수행하고 있다.
교육 분야에서도 정착 기반을 넓혔다. 법무부 사회통합프로그램을 운영(본원 236명)했으며, EPS 토픽 대비반 등 한국어교육 과정을 운영해 지난해 동부센터에서만 1천764명이 참여했다.
특히 본원은 ‘기관 연계가 곧 현장 해결’이라는 기조 아래 협력망을 촘촘히 했다. 도내외 30여 유관기관과 협약을 하고 이민정책 네트워크 간담회를 운영하며 상담 연계 사후관리 체계를 고도화했다.
대학·기업을 찾아가는 지역특화형비자 설명회도 진행해 774명의 도내 외국인 유학생들에게 장기체류 비자 전환과 지역 정착 안내를 강화했다.
동부센터는 개소 첫해부터 ‘찾아가는 상담’을 빠르게 안착시켰다. 2025년 6월부터 11월까지 상담 995건을 수행했고, 29개의 외국인 근로자 고용 사업장을 직접 방문해 상담했으며 13개국 언어 통번역 인력 기반을 마련했다.
이 밖에도 지역대학, 근로복지공단 여수지사 등 다양한 기관·단체와 업무협약을 해 의료·노무·교육 등 현장 연계를 확대했다.
윤연화 인구청년이민국장은 “2026년에는 농공단지·소규모 사업장을 대상으로 찾아가는 상담·한국어교육을 확대하고 지역특화비자 안내부터 취업 연계·정착 지원까지 원스톱 지원 체계를 더욱 강화하겠다”고 밝혔다./김재정 기자
김재정 기자