전남광주 사회복지시설 종사자 처우개선 논의 정규직 이직률 최근 3년 연속 20%대 소규모 시설 복리후생 제도 도입 격차 단일임금·24시간 시설 맞춤 지원 제안 변은진 기자

2026년 08월 18일(화) 19:12

전남광주통합특별시 출범 이후 전남광주 사회복지시설 종사자의 근무 여건을 진단하고 처우개선 방안을 모색하기 위한 자리가 마련됐다.

18일 전남광주통합특별시의회에 따르면 이날 오후 광주시노인회관에서 시의회 보건복지위원회 안평환 위원장 주관으로 사회복지시설 종사자 처우 실태조사 정책토론회가 열렸다.

이번 토론회는 특별시, 시의회, 광주시사회서비스원, 광주시사회복지사협회, 광주시사회복지협의회가 공동 주관했으며 사회복지 종사자, 현장 관계자, 시민, 공무원 등 150여명이 참석했다.

전남광주특별시는 3년마다 사회복지시설 종사자 처우개선 지원방안을 수립·시행해야 하며 올해 하반기 기본계획 수립을 목표로 실태조사와 현장 의견 수렴을 진행하고 있다.

이날 박종선 광주시사회서비스원 연구원이 발표한 실태조사에서는 사회복지시설 종사자의 고용과 이직, 복리후생 제도 운영 등 근무 여건 전반에 대한 분석 결과가 제시됐다.

조사 결과, 사회복지시설 정규직 종사자의 이직률은 2023년 22.11%, 2024년 21.64%, 2025년 20.09%로 최근 3년간 20%대를 기록했다.

비정규직 종사자의 이직률은 같은 기간 각각 32.92%, 47.88%, 31.55%로 집계됐다.

시설이 꼽은 가장 큰 현안은 ‘낮은 보수로 인한 사기 저하 및 이직률 증가’로 전체의 41.4%를 차지했다.

복리후생 제도는 시설 규모에 따라 차이를 보였다. 자녀 돌봄휴가를 도입한 비율은 종사자 10인 이상 시설의 경우 92.5%였지만 5인 미만 시설은 25.4%로 조사됐다.

소규모 시설의 인력 구조가 휴가제도 운영과 대체인력 확보 등 시설 운영 전반에 영향을 미치는 요인으로 분석됐다.

이어진 토론에서는 현장 전문가 및 학계 관계자들이 단일임금 보장, 복리후생 증진, 소규모·24시간 운영시설 맞춤형 지원방안 등을 집중적으로 논의했다.

토론회 좌장은 안평환 위원장이 맡았으며 안병규 광주시사회복지사협회장, 안효철 광주시사회복지협의회장, 김은지 광주여성민우회 성폭력상담소장, 유승주 광주보건대 교수 등이 토론자로 참여했다.

안평환 위원장은 “종사자 처우개선은 복지서비스 질과 직결되는 핵심 과제”라며 “소규모 시설의 열악한 여건과 잦은 이직 문제를 개선하고 전남광주 사회복지시설 종사자 모두가 체감할 수 있도록 처우의 상향평준화에 힘쓰겠다”고 밝혔다. /변은진 기자