유통업계가 메타버스·가상 모델 등 새로운 마케팅에 발 빠르게 움직이고 있다. 롯데홈쇼핑은 가상 모델 ‘루시’를 개발해 최근 홈쇼핑 쇼호스트로 선뵀다. 사진은 루시 인스타그램.

유통업계가 메타버스·가상 모델 등 새로운 마케팅에 발 빠르게 움직이고 있다.

비대면에 적합함은 물론 디지털 환경에 익숙하고 최신 트렌드 및 이색적인 경험을 추구하는 MZ세대를 공략하는 데 용이하기 때문이다.

23일 롯데홈쇼핑에 따르면 자체 개발한 가상 모델 ‘루시’를 전날 쇼호스트로 데뷔시켰다.

‘루시’는 롯데홈쇼핑이 지난 2월 메타버스 사업의 일환으로 자체 개발한 가상 인간으로 산업 디자인을 전공한 29세 모델이자 디자인 연구원이다. 흔히들 얘기하는 본캐(본 캐릭터)가 디자인 연구원, 부캐(또 다른 캐릭터)가 모델이다. 현재 SNS 팔로워 7만명이 넘는 가상 인플루언서로 활동 중이다.

지난 10월에는 롯데홈쇼핑 대표 쇼핑 행사인 ‘대한민국 광클절’의 홍보 모델로 선정돼 홍보 영상에 출연, 220만 조회수를 기록하며 화제를 모으기도 했다.

롯데홈쇼핑은 이번 TV홈쇼핑 방송을 통해 ‘루시’의 목소리를 최초로 공개했으며 루시는 오는 26일까지 진행되는 ‘크리스마스 특집전(K-마스)’ 행사 방송 예고 영상에 출연해 판매 상품을 안내할 예정이다.

이마트도 지난달 11일 개점 28주년 기념식을 메타버스 플랫폼인 ‘게더타운’에서 개최했다.

개점 기념식 하루 전날부터 ‘게더타운’에 이마트, 트레이더스, SSG랜더스필드를 구현한 ‘이마트 타운’을 조성했고 임직원들은 ‘이마트 타운’에서 아바타를 만들어 화상 연결, 음성 대화 및 채팅, 영상 공유 기능을 활용해 자유롭게 소통하며 참여했다.

메타버스와 같은 가상 공간은 특히 전국 각지의 사업장에서 근무하는 임직원들이 한 곳에서 함께 만날 수 없는 아쉬움을 해소하고 공간·거리의 제약 없이 함께 즐길 수 있도록 했다는 점에서 의의가 크다.

백화점도 메타버스 쇼핑 공간 구축에 나서고 있다.

롯데백화점은 지난달 18일 빅데이터 및 디지털 트윈 기업 바이브컴퍼니와 메타버스 커머스 플랫폼 구축을 위한 공동 투자 및 상호 협력에 관한 업무협약(MOU)을 체결했다.

롯데백화점이 바이브컴퍼니와 손잡은 것은 상품 전시와 구매가 가능한 ‘메타버스 백화점’을 만들기 위해서다. 메타버스 내에 백화점 오프라인 매장을 구현해 유저들이 메타버스에서 제품을 생생하게 체험하고 실제로 구매할 수 있게 하겠다는 계획이다.

롯데백화점은 메타버스 커머스 플랫폼을 내년 상반기에 선보일 예정이다./양시원 기자

▶ 디지털 뉴스 콘텐츠 이용규칙보기