SK텔레콤 서부마케팅담당이 청암대학교와 손잡고 외국인 유학생의 통신 이용 편의 증진과 안정적인 학습환경 조성에 나선다.

청암대학교와 SK텔레콤 서부마케팅담당, SK텔레콤 장천대리점은 지난 10일 청암대 청암관에서 ‘외국인 유학생 통신 편의 지원을 위한 업무협약(MOU)’을 체결했다.

이번 협약은 국내 생활을 시작하는 외국인 유학생들이 통신서비스 가입 과정에서 겪을 수 있는 언어와 정보 부족 등의 불편을 줄이고, 보다 안정적인 대학생활과 학습환경을 지원하기 위해 마련됐다.

협약에 따라 SK텔레콤은 외국인 유학생을 대상으로 전용 ‘Easy 요금제’를 비롯한 통신서비스를 안내하고 가입을 지원한다. 또한 교내 방문 상담과 현장 개통이 가능하도록 전문 인력과 장비를 지원하고, 외국인 유학생이 보다 쉽게 서비스를 이용할 수 있도록 다국어 안내자료와 다양한 가입 혜택을 제공할 계획이다. 특히 학기 초 등 외국인 유학생의 통신서비스 수요가 집중되는 시기에는 대학 현장을 직접 찾아가는 상담 서비스를 운영해 유학생들이 학교 안에서 편리하게 통신 관련 상담과 지원을 받을 수 있도록 할 예정이다.

청암대학교는 원활한 서비스 운영을 위해 교내 상담 공간과 일정을 지원하고 외국인 유학생에게 관련 내용을 안내한다.

SK텔레콤 장천대리점은 온·오프라인 외국인 전용 상담창구를 마련하고 외국인 전용 매장을 지정해 신규 가입 상담뿐 아니라 가입 이후 사후관리까지 지속적으로 지원한다.

양측은 원활한 온라인 학습환경과 AI 활용 환경 조성을 비롯해 외국인 유학생의 생활 편의를 높일 수 있는 공동 프로그램도 지속적으로 추진할 방침이다.

청암대 관계자는 “외국인 유학생들이 국내에 처음 정착하는 과정에서 통신은 학업과 일상생활을 이어가는 중요한 기반”이라며 “이번 협약을 통해 유학생들이 보다 편리하고 안정적으로 대학생활에 적응할 수 있도록 지원을 확대해 나가겠다”고 말했다.

SK텔레콤 관계자는 “지역 대학 및 유관기관과의 협력을 바탕으로 외국인 고객의 통신 접근성을 높이고, 지역사회와 함께하는 고객 중심의 현장 지원 활동을 확대해 나갈 계획”이라고 전했다./안태호 기자

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