광주은행은 지난 22일 창구디지털서비스(BDT)를 영업에 적극적으로 활용해 우수한 성과를 거둔 직원들과 소통의 시간을 가졌다고 25일 밝혔다.

창구디지털서비스는 고객이 영업점을 방문하지 않고도 휴대폰으로 업무처리를 할 수 있도록 지원하는 전자명함시스템으로, 문자나 카카오톡으로 도착한 URL을 통해 금융상품에 대한 섭외 및 상담이 이뤄진다.

이번 간담회에서 송종욱 광주은행장과 직원들은 대면과 비대면영업을 연계하는 디지털금융 전략 추진의 첫걸음인 BDT의 활용방안 우수사례와 개선사항 등을 공유했다.<사진>

송 은행장은 “빅테크·핀테크 기업의 진출로 디지털금융으로의 전환이 가속화되고 있는 가운데 변화를 두려워하지 않는 새로운 도전이 필요하다”고 말했다./박은성 기자

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