프랜차이즈 가맹점 중 절반이 투자금을 회수하는데 평균 31개월 가량이 소요되는 것으로 나타났다.

중소기업중앙회는 14일 외식업계 프랜차이즈 가맹점 514개사를 대상으로 지난 3월4일부터 23일까지 실시한 ‘외식업계 프랜차이즈 가맹점 실태조사’ 결과를 발표했다.

조사 결과 응답 업체 중 투자금을 회수한 업체(49.6%)는 회수까지 평균 31.4개월이 소요됐다고 응답했고 투자금 회수가 진행 중이라고 응답(35.4%)한 경우 투자금 회수까지 평균 38.6개월의 기간이 소요될 것으로 예상해 창업 후 3년 정도가 지나야 투자금을 모두 회수할 수 있는 것으로 나타났다.

또한 구입강제품목과 관련 구입강제품목 수준의 적절 정도에 대해서 ‘적절하다’는 응답은 55.6%, ‘적절하지 않다’는 응답은 17.3%였다.

‘적절하지 않다’고 응답한 경우 구입강제품목 구입 시 가맹본부에 높은 차액가맹금 지불(63.6%)을 가장 큰 이유로 꼽았고 구입강제품목의 공급가격 산정방식 미공개(11.7%), 계약변경 사항에 대한 사전고지나 협의 없이 지정(10.4%)이 뒤를 이었다.

가맹본부에 지급하는 금액 중 과도하게 청구한다고 생각하는 비용이 있는지에 대해서는 ‘아니오’가 79.4%로 ‘예’(20.6%)보다 높은 응답률을 보였다. ‘예’라고 응답한 업체들은 로열티(45.3%), 차액가맹금(37.7%), 광고 판촉비 분담금(5.7%), 온라인상품권 이용료 분담금(5.7%) 등에 부담을 느끼는 것으로 나타났다.

가맹본부에 지급하는 금액이 합당하지 않다고 생각하는 가장 큰 이유는 ‘매출액과 관계없이 정액으로 분담돼 수익성 악화’(30.2%)라는 응답이 가장 높아 정액 로열티 방식에 부정적인 의견을 보였다.

가맹사업과 관련해서 제도개선이 가장 시급한 부분으로는 ‘정보공개서 공시제 도입’(34.2%)이 꼽혔고 정부, 지자체 등의 정기적인 가맹계약 관련 실태 점검(21.2%), 불공정거래행위에 대한 처벌 강화(16.0%) 순으로 나타났다.

추문갑 중기중앙회 경제정책본부장은 “정부 차원에서도 상생 우수 기업에 대한 인센티브 강화, 정기적인 가맹 계약 실태 점검 등 상생 환경을 조성하기 위한 지원책을 강구해야 한다”며 “가맹본사는 구입강제품목 설정 이유 및 마진 등 정보를 투명하게 공개하면서 가맹점 사업자와의 거래 협의에 적극적으로 나서야 하고 가맹점 사업자 또한 협의한 내용을 성실히 이행하려는 노력이 필요하다”고 말했다./정은솔 기자

▶ 디지털 뉴스 콘텐츠 이용규칙보기